Unser Kundenservice

Telefon +49 (54 05) 98 480 00

Mo.- Fr. 18 -20 Uhr

Sa. 8-12 Uhr

Servicelinestatus: Offline

außerhalb der Zeiten erreichen Sie uns unter 

info@avenier.de

oder benutzen Sie bitte das Kontaktformular

Sofortzugang

Anonym und ohne Anmeldung

 deutschland.jpg 0900 3 45 00 10 + Berater-ID
(1,99 €/Min aus dem deutschen Festnetz,
ggf. abweichend aus dem Mobilfunk)

 austria.jpg 0900 5 20 800 + Berater-ID
(2,17 €/Min aus dem österreichischem Festnetz, 
ggf. abweichend aus dem Mobilfunk)

schweizer-fahne.jpg 0901 54 54 38 + Berater-ID
(3,13 CHF/Min aus dem schweizer Festnetz, 
ggf. abweichend aus dem Mobilfunk)

Keine Zeit fürs Telefon?

kleines-Herz-mail.png

Schon mal

 

unsere Emailberatungen

 

ausprobiert?

 

Unsere Exklusivberater

  • Ricky

    Ricky

    Ehrliches hell sichtiges, hell fühlendes Kartenlegen. Bekannt auch aus den Medien.Mit meiner 30 j. Erfahrung ...

    ID: 102Bewertungen: 1049Gespräche: 3749
  • Karoline

    Karoline

    Hellfühlig und hellsichtig beantworte ich Dir einfühlsam, intuitiv und schnell Deine Fragen mit und ohne Hil...

    ID: 212Bewertungen: 369Gespräche: 1509
  • Stedika

    Stedika

    ~Kartenlegen in 3. Generation~ ***Ohne Vorabinformationen*** Ab jetzt regelmäßig erreichbar. Bitte auch R...

    ID: 243Bewertungen: 2Gespräche: 13
  • Soulangel

    Soulangel

    ALLES IST MÖGLICH...Langjährige Kartengestützte Beratung mit hoher Trefferquote."Gib dir selbst Flügel und...

    ID: 168Bewertungen: 22Gespräche: 124
  • Auxilium

    Auxilium

    Exclusivberatung - ehrlich, emphatisch, erfahren und mit hoher Trefferquote - ich warte auf Dich von Herzen ge...

    ID: 184Bewertungen: 65Gespräche: 203
  • Schamiea

    Schamiea

    Wahrsagen ohne Vorab Info ! Hilfe in allen Lebens-Lagen!Ich bin von 8 bis 21 Uhr mit Pausen für Euch da.

    ID: 219Bewertungen: 70Gespräche: 553

Neue Bewertungen

  • Schamiea

    Schamiea

    Danke schön für deine liebe und große Hilfe

    ID: 219Bewertungen: 70Gespräche: 553
  • Mona

    Mona

    Liebe Mona, du bist die beste. jedesmal beruhigst du mich,und siehst alles wie es kommt. Ich danke dir

    ID: 232Bewertungen: 72Gespräche: 345
  • Sonja.S

    Sonja.S

    Super, alles erkannt, und ich freue mich das ich mit dir sprechen durfte

    ID: 255Bewertungen: 2Gespräche: 13
  • Engel Kerstin

    Engel Kerstin

    Liebe Kerstin, du bist wirklich ein Engel. Freue mich immer mit dir zu Telefonieren. Einfach immer stimmig dei...

    ID: 144Bewertungen: 77Gespräche: 631
  • Tanja Trawöger

    Tanja Trawöger

    Liebe Tanja, ich danke dir das du wieder alles gesehen hast, und für deine Hilfe

    ID: 166Bewertungen: 100Gespräche: 721
  • Buddhaline

    Buddhaline

    Ich danke dir für das sehen und auffangen. Werde mich auf jeden Fall wieder melden

    ID: 169Bewertungen: 43Gespräche: 306
  • Mondblume

    Mondblume

    Danke für die Erstklassige Erstberatung. Alles gesehen ohne VorabInfo

    ID: 254Bewertungen: 6Gespräche: 18
  • Monika

    Monika

    Immer wieder Klasse, du siehst alles. Ich danke dir

    ID: 224Bewertungen: 51Gespräche: 172
  • Beate

    Beate

    Spitzenberatung, sehr gerne wieder.

    ID: 238Bewertungen: 9Gespräche: 82
  • Sonja-Moni

    Sonja-Moni

    Einfach klasse, ich freue mich das du alles gesehen hast. Wer dich nicht anruft ist selber Schuld

    ID: 266Bewertungen: 2Gespräche: 3

Neueste Berater

  • Herzengel

    Herzengel

    Hellsichtig und hellfühlig befähigt,gehe ich in meine medialen Lebensberatungen besonders in die Tiefe

    ID: 234Bewertungen: 3Gespräche: 19
  • Mystica

    Mystica

    Mein Name ist Mystica , mein Spezialgebiet ist Hellsichtigkeit , Hellfühligkeit , Lenormand ,Energieübertra...

    ID: 256Bewertungen: 1Gespräche: 4
  • Beate

    Beate

    Was denkt er/sie über mich und was fühlt er/sie ? Schnelle ja /nein Antworten . Ausführliche E-Mail Beratun...

    ID: 238Bewertungen: 9Gespräche: 82
  • Jasantha

    Jasantha

    Komplizierte Liebe? Seelenpartner? Was tun? Expertin für alle Herzensangelegenheiten/Fragen Klarheit IM JETZT...

    ID: 129Bewertungen: 8Gespräche: 134
  • Stedika

    Stedika

    ~Kartenlegen in 3. Generation~ ***Ohne Vorabinformationen*** Ab jetzt regelmäßig erreichbar. Bitte auch R...

    ID: 243Bewertungen: 2Gespräche: 13
  • Melanie

    Melanie

    Hast du eine Frage oder ein Problem und weißt nicht weiter? Was denkt oder fühlt mein HM? Mit der Astrologie...

    ID: 107Bewertungen: 4Gespräche: 100
  • Stefanie

    Stefanie

    Lerne Liebe Leben - Herzliche und ehrliche Berratungen ...Freue mich auf unser Gespräch

    ID: 229Bewertungen: 2Gespräche: 11
  • Engelskind

    Engelskind

    Hellsehen ohne Hilfsmittel

    ID: 261Bewertungen: 2Gespräche: 17
  • Anna

    Anna

    ●•٠·˙Beratung per MAIL˙·٠•● ️⭐Legung zum Herzensmann⭐

    ID: 200Bewertungen: 29Gespräche: 44
  • Sarah

    Sarah

    ...medial und herzlich, begleite ich dich zu all deinen Themen. Blockadenlösung!

    ID: 262Bewertungen: 1Gespräche: 5

Bezahlmethoden

content/Bezahloptionen.pngcontent/berweisungsicon.jpg

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von www.avenier.de (Firma Ursid)

§1 Allgemeines

a) Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen www.avenier.de und den Nutzern der Dienste der Plattform www.Avenier.de

Das Unternehmen Ursid (avenier.de) stellt seine Dienste grundsätzlich für den Bereich Expertenportal auf der Grundlage der AGB, unterschiedliche multimediale Kommunikationswege geschäftlich zur Verfügung.

Die Plattform ermöglicht Kontakte zur Beratung zwischen Nutzern der Plattform (nachfolgend „Kunden“ genannt) und Beratern der Plattform (nachfolgend „Experten“ genannt)

Die Nutzung und Registrierung steht nur volljährigen, voll geschäftsfähigen und natürliche Personen zur Verfügung.

Den Geschäftsbedingungen eines Kunden wird hier ausdrücklich widersprochen.

Diese AGB werden zur  Geschäftsgrundlage und sind anerkannt, sobald sich ein Kunde / Experte als solches registrieren lässt.

b) Vertragsvereinbarung

Vertragssprache ist deutsch. Der ratgebende Nutzer und zugleich Unternehmer im Sinne des§ 14 BGB wird im Folgenden „Experte“ und der ratsuchende Nutzer wird im Folgenden „Kunde“ genannt. Sind sowohl die Experten, als auch die Kunden gemeint, werden sie im Folgenden „Nutzer“ genannt

c) Änderungen der AGB:

Die AGB sind jederzeit unten auf der Plattform abrufbar.

Den Kunden und Experten steht es frei diese abzuspeichern und/oder auszudrucken.

Der Betreiber behält sich vor die AGB jederzeit zu ändern. Im Falle einer Änderung werden die Kunden und die Experten per Email informiert.

Ab Versand der Email haben Kunden und Experten 4 Wochen Zeit den Änderungen zu widersprechen. Erfolgt in dieser Zeit kein Widerspruch, gelten die Änderungen seitens der Kunden und Experten als angenommen.

d)Vertragsabschluss:

d.1) Zustandekommen des Vertrages bezüglich der Kunden:

Das Vertragsverhältnis zwischen der Plattform und den Kunden aufgrund dieser AGB kommt mit Anmeldung und Nutzung eines

kostenpflichtigen Dienstes der Plattform durch den Kunden zustande.

d.2) Zustandekommen des Vertragsverhältnis bezüglich der Experten

Das Vertragsverhältnis zwischen der Plattform und den Experten kommt mit Freischaltung des jeweiligen Experten zustande.

Die Freischaltung erfolgt nach einem erfolgreichen Testgespräch. Übermittlung aller für die Plattform relevanten Daten, Vorlage eines gültigen Gewerbescheins und der korrekten Steuernummer des Experten.  Für den Experten gelten zusätzlich die im Beraterbereich hinterlegten Berater AGB.

§ 2 Registrierung, Anmeldung und Nutzung

a) Allgemeines

Jeder Kunde darf nur einen Account anlegen. Die Registrierung ist kostenlos.  Alle Angaben des Kunden  müssen vollständig und wahrhaftig sein. Macht der Kunde falsche Angaben so ist Ursid (avenier.de) berechtigt den Account zu sperren, bei Mehrfachanmeldungen mit einem entsprechenden Hinweis zu versehen. Ändern sich die Daten des Kunden so ist er verpflichtet dieses unverzüglich zu ändern oder dem Portalbetreiber mitzuteilen.

Eine Anmeldung sowie die Nutzung des Portals stehen nur volljährigen, voll geschäftsfähigen und natürlichen Personen zur Verfügung.

Bei der Angabe einer Bankverbindung oder Kreditkartendaten oder anderen Zahlungsinformationen ist der Kunde zur Sorgfalt verpflichtet. Er hat für eine ausreichende Deckung zu sorgen. Mit ungenügender Deckung einhergehende Kosten, gehen voll zu Lasten des Kunden.

b) Vertraulichkeit

Ursid (avenier.de) und seine Mitarbeiter verpflichten sich der strengsten Geheimhaltung der ihr überlassenen Daten des Ratsuchenden.

c) Registrierung als Experte

Zwei Schritte sind notwendig um sich als Experte anzumelden

  1. die gewünschte Anmeldung als Experte auswählen
  2. die gewünschten Daten einschließlich Rechnungsanschrift und Kontodaten eingeben,

anschließend den Button „ Registrieren „ betätigen

Mit der Registrierung erklärt der Experte verbindlich sein Vertragsangebot.

Ursid (avenier.de) wird den Zugang der Registrierung des Experten unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Registrierung dar.

Ursid (avenier.de) ist berechtigt, das durch die Registrierung entstandene Vertragsangebot fünf Werktage zu prüfen und kann das Angebot per E-Mail, Fax, Telefon, postalisch verbindlich annehmen bzw. ablehnen. Mit der Annahme kommt ein unentgeltlicher  Vertrag  zwischen Ursid (avenier.de) und dem Experten zustande.

Gültig für Berater aus dem Ausland

Die Telefongebühren die zusätzlich anfallen (diese können beim Betreiber erfragt werden) gehen zu Lasten des Beraters.

§ 3 Vertraulichkeit/Experten/Beratervertrag

Die Rechte des Nutzers aus dem Nutzungsvertrag sind nicht übertragbar. Das Passwort, welches dem Nutzer den Zugang zum persönlichen Bereich und somit auch zur Datenerfassung ermöglicht, ist streng vertraulich zu behandeln und darf an Dritte keinesfalls weitergegeben werden.

a) Verantwortlichkeit des Experten seiner Präsenz

Die Experten präsentieren sich und ihre Dienste in einer realistischen Form.

Die Experten sind für die Darstellung, Bilder und Präsentation selbst verantwortlich. Zudem verpflichten sich die Experten keine Daten zu übermitteln, welche die Rechte Dritter schädigen und gegen bestehende Gesetzte verstoßen.

Die Experten arbeiten ausschließlich in eigener Verantwortung und versichern mit Ihrer Anmeldung und Angebotsabgabe, dass sie über die notwendige Kompetenz als Berater verfügen.

Ursid (avenier.de) wird von den Experten von jeglichen Ansprüchen Dritter an sie, ganz gleich aus welchem Rechtsgrund, freigestellt.

So gewährleisten alle Mitglieder, Experten und Mitarbeiter von Ursid (avenier.de), die strikte Geheimhaltung sämtlicher Informationen, in welcher Form auch immer diese vorhanden sind.

Dazu gehören auch die Informationen von Ratsuchenden die im  Sinne des Datenschutz und der üblichen Sorgfalt und Vertraulichkeit zu gewährleisten sind.

Jede Speicherung vom Daten Ratsuchender für eigene Zwecke oder die Weitergabe an Dritte ist verboten,

Zuwiderhandlungen gegen das Datenschutzgesetz werden mit 3.000€ Vertragsstrafe je Fall und einem sofortigen Sperre geahndet.

Es ist den Experten strengsten untersagt auf andere Portale hinzuweisen, private Kontakte über (Telefonnummern, Adresse, Homepage, Email Adresse usw.) herzustellen oder diese auszutauschen. Die gilt als Abwerbung und bei Bekannt werden solch eines Verstoßes kommt es zu einer Geldstrafe wegen Abwerbung in Höhe von 500€ pro Abwerbung.

 

b) Verantwortlichkeit der Experten/Profil/Angebot

b.1) Allgemein

Die Experten sind für ihre Präsentation ihres Beratungsangebotes selbst verantwortlich und bieten nur Beratungen in Bereichen an, in denen sie fachkundig sind bzw. die nötige Kompetenz haben.

Es ist den Experten untersagt Heilversprechen zu geben, Diagnosen zu stellen, gegen geltendes Recht des HP Gesetztes zu handeln., Rechtsauskünfte zu geben ,

Bei der Wahl des Pseudonyms (Beraternamens) hat der Experte Sorgfalt walten zu lassen, um keine Rechte Dritter zu verletzten.

b.2) Abgabenentrichtung aus der Tätigkeit

Der Berater ist für die korrekte Versteuerung sowie die ggf. zu entrichtenden Sozialabgaben oder sonstiger Abgaben selbst verantwortlich. Zur korrekten Abrechnung ist der Berater verpflichtet, seine gültige Steuernummer/ Umsatzsteueridentifikationsnummer Ursid (avenier.de)  mitzuteilen. Soweit der Berater vorsteuerabzugsberechtigt ist, muss er dies Ursid (avenier.de) vor Aufnahme seiner Tätigkeit nachweisen. Ursid (avenier.de)  geht vom Vorhandensein eines gültigen Gewerbescheines aus.

Erreichbarkeit für den Ratsuchenden

Der Experte verpflichtet entsprechend seinem Onlinestatus für den Kunden erreichbar zu sein. Der Experte bestimmt über welche Kommunikationswege er für Beratungen zur Verfügung steht.

Ein Anspruch auf Vermittlung durch Ursid (avenier.de) besteht nicht.

c) Kundenstimmen

Der Experte erklärt sich mit der Bewertung durch Kunden, sowie der Verwendung zu Werbezwecken einverstanden,

Es ist dem Experten untersagt, andere Experten durch schlechte Bewertungsabgaben zu schaden, oder unter Verwendung eines Kunden Accounts sich selbst zu bewerten

§ 4 Kosten/Preise

a) Preise

Es ist dem Berater möglich einen Minutenpreis in einer Spanne von 0,98€ bis 4,99€ einzustellen.

Für Aktionen, die ein Experte in eigener Regie durchführt, kann der Experte den Minutenpreis außerhalb der genannten Preisspanne festlegen. Die Aktionskonditionen sind Ursid (avenier.de) frühzeitig (min. zwei Werktage im Voraus) per Fax, Mail oder Telefon mitzuteilen.

Eine weitere Ausnahme hiervon stellen die verpflichtenden Aktionen des Portalbetreibers dar. Die zusätzlichen Preise für kostenpflichtige, telefonische Beratungsgespräche richten sich nach der im Zeitpunkt der jeweiligen Auftragserteilung geltenden Telefonpreisliste, die auf der Startseite von Ursid (avenier.de) einsehbar ist. Die Preise für Gespräche, die über eine 0900er-Nummer zustande kommen sind von Ursid (avenier.de) festgelegt.

c) Vergütung der Experten

Die Berater sind freie Mitarbeiter auf dem Portal www.Avenier.de und daher selbständig tätig. Die Rechnungserstellung für die von dem Kunden in Anspruch genommene Beratungsleistung erfolgt über Ursid (avenier.de).  Die Anzahl der Gesprächsminuten pro Experten mit den vom Experten angegebenen Konditionen wird von Ursid (avenier.de) aufgezeichnet und daraus berechnet sich die anfallende Gesamtsumme. Von der daraus berechneten Netto-Gesamtsumme erhält der Berater einen prozentualen Anteil von Ursid (avenier.de) monatlich ausbezahlt,

Die Abrechnung für den Experten erfolgt zum 15. des Folgemonats und wird dem Experten als PDF-Datei zur Verfügung gestellt. Die Überweisung (SEPA-Verfahren) erfolgt spätetens 3 Werktage nach Abrechnung. Für eine verspätete Wertstellung durch die Empfängerbank(en) trägt Ursid (avenier.de) keine Verantwortung.

Avenier.de steht für garantierte Auszahlungen auch bei 0900er Gesprächen.

d) Konditionen

Vergütungen werden in einer gesonderten Experten Info dargestellt und sind nach Anmeldung sichtbar oder werden in einem Vorgespräch erläutert.

e) Kündigung/Austritt/ Experte

Ausstehende Zahlungen an den Experten erfolgen nach Beendigung der Zusammenarbeit erst ab einem Auszahlungsbetrag von mindestens 5€ monatlich. Geringere Guthaben entfallen auf die Bearbeitungsgebühren.

§5 Leistungen von Ursid (avenier.de)

a) Leistungen bezüglich der Kunden:

Ursid (avenier.de) stellt dem Kunden folgende Leistungen zur Verfügung:

Dem Kunden wird die Nutzung der Plattform (avenier.de) ermöglicht.

Hierzu werden vom Betreiber diverse Programme und Softwaretools zur Verfügung gestellt, welche die Vermittlung von Kontakten zu Experten über verschiedene Kommunikationswege ermöglicht.

Für die faktische und technische Erreichbarkeit trägt der Kunde selbst Sorge.

Auf Grund von Wartungs- und Entwicklungsarbeiten können die bereitgestellten Dienste ganz oder in Teilen beeinträchtigt oder still gelegt werden. Dem Kunden entstehen hieraus keinerlei Ansprüche gegenüber Ursid (avenier.de).

Für das Zustandekommen, der Aufrechterhaltung und technische Qualität übernimmt Ursid (avenier.de) keine Garantie, es besteht kein Anspruch auf Informationsvermittlung.

b) Nutzungsrechte der Kunden

Der Kunde darf die Dienste von Ursid (avenier.de) nur im Rahmen des geltenden Rechts nutzen und keine Auskünfte erfragen die die Rechte Dritter verletzen. Des Weiteren hat der Kunde die Privatsphäre anderer Kunden und der Berater zu respektieren. Ursid (avenier.de) behält sich vor Kunden die gegen geltendes Recht verstoßen und/oder Rechte Dritter verletzen und/oder obszöne und/oder beleidigende Inhalte und/oder in sonstiger Weise unangebrachte Äußerungen in schriftlicher und/oder mündlicher Form äußern zu löschen, sowie von weiterer Kontaktvermittlung auszuschließen, als auch deren Kommentare, Bewertungen und Mitteilungen zu löschen.

Den Kunden steht es frei auf Ursid (avenier.de) eine Bewertung der in Anspruch genommenen Beratung abzugeben. Es steht Ursid (avenier.de) und seinen Mitarbeitern frei die vom Kunden abgegebenen Bewertungen zu Werbezwecken zu verwenden.  Es ist den Kunden untersagt in der Bewertung unwahre Angaben zu machen, das Bewertungssystem zu missbrauchen oder sich in der Bewertung beleidigend zu äußern.

Es ist Kunden untersagt auf Ursid (avenier.de) oder einer anderen von Ursid (avenier.de) erstellten Website in irgendeiner Form Werbung für Dienstleistungen, Produkte oder andere Dinge zu machen.

Des Weiteren ist es dem Kunden nicht gestattet Ursid (avenier.de) oder andere von Ursid (avenier.de) erstellte Websites zu nutzen um Verträge oder vertragsähnliche Abmachungen mit anderen Kunden oder Beratern zu schließen und andere Kunden oder Berater von Ursid (avenier.de) abzuwerben.

c) Die Nutzung der Beratungsdienste

Die Nutzung der Beratungsdienste ist kostenpflichtig. Der Kunde ist für sein Telefonverhalten und Abruf der Chatberatung bzw. Emailberatung selbst verantwortlich. Um zu hoher finanzieller Belastung vorzubeugen ist es auf Anfrage möglich ein monatliches Kostenlimit einzurichten (Anfrage via Email an info@avenier.de) oder die Nutzung nur gegen Vorkasse zu ermöglichen.

Des Weiteren steht es Ursid (avenier.de) frei ohne Zustimmung des Kunden ein Kostenlimit einzurichten, sofern der Verdacht besteht, dass betreffender Kunde die Beratungen in übermäßiger, unkontrollierter Weise nutzen könnte und/oder dem Kunden finanzielle Belastungen drohen könnten.

Es ist den Kunden untersagt die technischen Einrichtungen der Plattform in irgendeiner Weise zu beeinträchtigen, zu stören oder zum Erliegen zu bringen oder die Plattform zur Verbreitung von Massenmails, Junk-Emails oder Kettenbriefen zu nutzen.

Kein Teil der Inhalte der Plattform oder der sonstigen von Ursid (avenier.de) erstellten Websites, sowie Produkte, Texte, Musik, Videos, Bilder oder Streams dürfen in irgendeiner Weise reproduziert, in andere Form gebracht, in andere Sprachen gebracht werden, ohne dass vom Betreiber vorab eine schriftliche Zustimmung gegeben wurde.

Das Kopieren, die Veränderung und die Verbreitung der gesamten Plattform oder einzelner Inhalte sind verboten.

Alle Wiedergabe- und Nutzungsrechte bleiben Ursid (avenier.de) vorbehalten.

Alle auf der Plattform und auf sonstigen von Ursid (avenier.de) erstellten Websites gegebenenfalls geschützte Marken und sonstige Kennzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils geltenden Kennzeichnungsrechts und den Besitzrechten des jeweilig eingetragenen Rechteinhaber bzw. Eigentümers. Die bloße Nennung schließt nicht aus, dass entsprechendes Kennzeichen oder entsprechende Marke nicht durch die Rechte Dritter geschützt ist.

Ursid (avenier.de) ist berechtigt überlassenes Foto - und Textmaterial ohne Einschränkung im Sinne dieses Vertrages zu nutzen und zu veröffentlichen oder in sonstiger Weise zu verwenden. Mit der Veröffentlichung von vom Kunden bzw. Berater eingebrachten Inhalten oder Bildmaterial erteilt der Kunde oder Berater Ursid (avenier.de) ein uneingeschränktes Nutzungs- und Verwertungsrecht an diesen.

Diese Rechte bleiben bei einer Kündigung des Vertrages bestehen.

§6 Preise, Abrechnungsmodalitäten, Kündigung

a) Preise und Abrechnungsmodalitäten bezüglich der Kunden:

Das zu entrichtende Entgelt bzw. der aktuelle Tarif des jeweiligen Beraters für telefonische Beratung, Chatberatung oder Mailberatung wird auf der Startseite des Portals angezeigt.

Die Abrechnung erfolgt sekundengenau. Preise und Gebühren können von den Beratern, dem Betreiber oder vom hierfür vom Betreiber beauftragten Dritten jederzeit geändert werden.

Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz oder dem Ausland werden zusätzliche Gebühren fällig. Der Kunde muss sich selbst über mögliche zusätzliche Gebühren informieren.

Kosten fallen erst ab erfolgreicher Vermittlung mit dem jeweiligen Berater an.

Die angefallenen Entgelte sind nach Leistungsabruf fällig und mit den von der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden zu begleichen.

b) Email-Beratung:

Bei Inanspruchnahme eines Email-Beratungsangebot entsteht dem Kunden eine Zahlungsverpflichtung die über die von der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden zu begleichen ist. Email-Beratungen werden nur gegen Vorkasse geleistet.

c) Gutscheine:

Auf Ursid (avenier.de) können Gutscheine erworben werden, z.B. als Geschenk für andere Kunden oder zum eigenen Gebrauch. Nach Zahlung mit den auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden erhält der Kunde einen Freischaltcode via Email. Durch Eingabe auf dementsprechenden Konto unter „Gutscheindcodes“ wird dann das Guthaben gut geschrieben. Das Guthaben verfällt nicht, eine Auszahlung ist nicht möglich. Für missbräuchliche Nutzung der Gutscheincodes haftet Ursid (avenier.de) nur wenn von  Ursid (avenier.de),  beauftragte Dritte den Missbrauch zu vertreten haben.

d) Gratisminuten und Gratisgespräche:

Guthaben die von der Plattform gewährt werden (Gratisminuten, Bonus, Gratisgespräche etc.)  werden nicht ausgezahlt.

e) Abrechnung:

Es erfolgt keine automatische Rechnungserstellung. Der Kunde kann aktuelle Kontenübersichten mit detailliertem Überblick des betreffenden Kalendermonats der in Anspruch genommenen Leistungen jederzeit auf der Plattform in seinem Nutzerkonto abrufen. Eine Rechnungserstellung erfolgt nur auf Anfrage an info@lavenier.de.

f) Bonität:

Ursid (avenier.de) behält sich vor Kunden von der Vermittlung aufgrund negativer Bewertungen von Auskunfteien auszuschließen oder die Nutzung der angebotenen Dienste zu limitieren. (näheres zur Datenweitergabe finden sie in den Datenschutzbestimmungen im Anschluss an die AGB und unter Punkt 9 dieser AGB)

g) Nutzung der kostenpflichtigen Durchwahlen:

Die durch Nutzung unserer 0900-Rufnummer anfallend Kosten werden über einen Drittanbieter mit der nächsten Telefonrechnung abgerechnet. Ebenfalls ist das Inkasso an den Drittanbieter abgegeben.

h) Beendigung des Vertragsverhältnisses und Kündigung bezüglich der Kunden

Das Vertragsverhältnis zwischen Ursid (avenier.de) und den Kunden beginnt mit Anmeldung und Nutzung eines kostenpflichtigen Dienstes durch den Kunden und läuft auf unbestimmte Zeit. Das Vertragsverhältnis kann von beiden Seiten jederzeit fristlos gekündigt werden. Eine Kündigung durch den Kunden erfolgt per Email an info@avenier.de mit Nennung des Benutzernamen, Vor- und Zunamen und der registrierten Telefonnummer.

§7 Haftung

Ursid (avenier.de) übernimmt keine Haftung für die Beratungen des gewählten Experten.

Kritik, Beschwerden über Qualität und Richtigkeit der vermittelten Dienste sind kein Grund für Rückerstattungen.

Der Betreiber haftet nicht für:

  1. Den Inhalt externer Links auf der Plattform oder aus sonstigen von Ursid (avenier.de) erstellten Websites.
    Trotz sorgfältiger Auswahl zum Zeitpunkt der Verlinkung übernimmt der Betreiber keine Verantwortung für Inhalte Dritter, insbesondere für alle den Kunden oder Beratern entstandenen Schäden die aus der Nutzung bzw. Nichtnutzung der dargebotenen Dienste, Angebote, Produkte oder Informationen Dritter entstehen.
  1. Den Verlust, nicht vollständige, verspätete oder sonstige nicht ordnungsgemäße Datenübermittlung, Diensten oder Produkten außerhalb des Einflussbereich der Plattform. Die Kunden und Berater verschaffen sich auf eigene Kosten und Gefahr Zutritt zum Internet und müssen hierfür erforderliche Ausstattung bereithalten.
  2. Schäden aus unbefugter Nutzung oder Weitergabe von Passwörtern die der Betreiber, gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen nicht zu vertreten haben.
  3. Jederzeitige Verfügbarkeit der Plattform und Beraterdienste, da nach aktuellem Stand der Technik keine Gewähr für fehlerfreie und/oder allzeit verfügbare Datenkommunikation gewährleistet werden kann.
  4. Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte auf Ursid (avenier.de), sonstigen von Ursid (avenier.de) erstellten Websites in Online-, Print-, Rundfunk- oder TV-Werbung.
  5. Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität der von Beratern vermittelten oder bereit gestellten Angaben und Beratungen. Für immateriell und materielle Schäden aus der Nutzung bzw. Nichtnutzung, Befolgung bzw. Nichtbefolgung der angebotenen bzw. fehlerhaften oderunvollständigen Informationen haftet der Betreiber nur bei vorsätzlichem oder grobfahrlässigen Verhalten des Betreibers, gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

Kunden und Berater haften für:

  1. Verstöße gegen diese AGB oder gegen vertragliche Obliegenheiten.
  2. Missbräuchliche Nutzung der auf der Plattform angebotenen Dienste, sofern der Kunde oder Berater die missbräuchliche Nutzung zu vertreten hat.
  3. Für durch Mitbenutzung oder unbefugte Nutzung entstandene Entgelte, sofern der Kunde oder Berater die Mitbenutzung oder unbefugte Nutzung zu vertreten hat.

§8 Vergütungen der Dienste

Die Leistungen von Ursid (avenier.de) sind über Guthaben zahlbar. Die aufgeführten Preise sind inhaltlich mit der aktuellen Umsatzsteuer.

1 Jahr Garantie:

Für nicht verbrauchte Guthaben

Nicht verbrauchte Guthaben werden auf Wunsch an den Ratsuchenden mit Einbehaltung einer Bearbeitungsgebühr von 4€ und Abzug der Bonuszahlungen vom Portal zurück erstattet.

Barauszahlung bei Gutscheinen, Portalbonus ist ausgeschlossen.

§9 Widerrufsbelehrung für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen (Dienstleistungen)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Firma Ursid

Avenier.de

Inhaber : Richard-Willy Winkler

Am Plessen 51

49205 Hasbergen

Tel +49(0)

Email: info@avenier.de

Mittels eindeutiger Erklärung (z.B. E-Mail oder Post) ihren Entschluss diesen Vertrag zu wiederrufen, mitteilen.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ende der Widerrufsbelehrung

Besondere Hinweise zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn von Ursid (avenier.de)  die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch Ursid (avenier.de) verlieren.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht gemäß § 312 Absatz 2 Nr. 11 BGB nicht bei Verträgen, zur Nutzung einer einzelnen von einem Verbraucher hergestellten Telefon-, Internet- oder Faxverbindung.

§10 Datenschutz

    1. a) Der Umgang mit den persönlichen Daten der Kunden und Berater unterliegt dem Bundesdatenschutzgesetz, dem Telemediengesetz sowie weiteren gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
    2. b) Alle Bestandsdaten und Bewegungsdaten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und zur Abrechnung erhoben, gespeichert und genutzt. Eine darüber hinausgehende Verwendung erfolgt nurmit ausdrücklichem Einverständnis des Kunden oder Beraters. Bezüglich der von Ursid (avenier.de) erhobenen und gespeicherten Daten und deren Verwendungen können alle Details in den Datenschutzbestimmungennachgelesen werden.
    3. c) Ursid (avenier.de) ist, im Rahmen geltenden Rechts berechtigt, Mitgliedsdaten weiterzugeben, sofern schützenswerte Interessen des Kunden bzw. Beraters nicht beeinträchtigt werden, wenn sich Ursid (avenier.de) der Erbringung der angebotenen Dienste Dritter bedient und dies zur Durchführung der angefallenen Aufgaben notwendig ist. Es ist dem Betreiber gestattet Kunden- bzw. Beraterdaten an Dritte zum Zweck der Abtretung oder des Einzugs der Forderungen erforderlich ist an mit Ursid (avenier.de) verbundene Unternehmen zu übermitteln.
    4. d) Zur Überprüfung der Kreditwürdigkeit des Kunden bzw. Beraters ist es Ursid (avenier.de) gestattet die Bestandsdaten an Auskunfteien zu übermitteln und diesbezüglich Auskünfte einzuholen. Soweit von Ursid (avenier.de) erforderlich und soweit die schutzwürdigen Belange des Kunden bzw. Beraters nicht verletzt werden ist es Ursid (avenier.de) gestattet Bestandsdaten der Kunden bzw. Berater, sowie Informationen über abgeschlossene gerichtliche oder sonstige Verfahren bzw. Vergleiche betreffend der Kreditwürdigkeit des Kunden bzw. Berater zu übermitteln.

    Bei entsprechenden Auskunfteien kann der Kunde bzw. Berater seine Daten abfragen.

§11 Schlussbestimmungen

a) Änderungsvorbehalt

Ursid (avenier.de)  behält sich das Recht vor, diese AGB insbesondere bei Veränderung des Geschäftsmodells, der Gesetzeslage oder der höchstrichterlichen Rechtsprechung mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Kunden spätestens vier Wochen vor dem Inkrafttreten per E-Mail oder schriftlich mitgeteilt. Widerspricht der Kunde der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von sechs Wochen nach Empfang der Mitteilung, so gelten die geänderten AGB als angenommen. Ursid (avenier.de) verpflichtet sich, in der Mitteilung über die neuen AGB auf die Bedeutung der vorstehenden Frist einschließlich der Folge des nicht erfolgten Widerspruchs hinzuweisen. Widerspricht der Kunde fristgerecht, besteht das Vertragsverhältnis zwischen ihm und Ursid (avenier.de) zu den bisherigen Bedingungen fort; Ursid (avenier.de) kann in diesem Fall den Vertrag ordentlich kündigen.

b) Rechtswahl

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen finden keine Anwendung.

c) Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.